buongiorno a tutti,
sto per comprare una tipo km0 immatricolato il 31/01/2018.
La vettura è intestata a FCA ed ha compiuto un anno il 31/01/2019.
il customer care mi dice che, per mantenere la garanzia della casa di 2 anni, il concessionario avrebbe dovuto fare il regolare tagliando entro il 31/01/2019, il concessionario inizialmente mi aveva detto che non era necessario, poi, dopo aver insistito, mi ha detto che non ci saranno problemi.
Ho capito che il concessionario non trasmette i dati del tagliando alla casa madre, dico questo perchè il customer care oggi mi ha detto che non può vedere se è stato fatto il tagliano.
La mia preoccupazione è quella di perdere la garanzia della casa madre.
Cosa devo pretendere di avere che dimostri che sia stato fatto il tagliando? il libretto dei tagliandi timbrato e la ricevuta del tagliando?
grazie a tutti e spero di presentarmi presto nell'apposita sezione con la mia nuova tipo!
Enrico.
sto per comprare una tipo km0 immatricolato il 31/01/2018.
La vettura è intestata a FCA ed ha compiuto un anno il 31/01/2019.
il customer care mi dice che, per mantenere la garanzia della casa di 2 anni, il concessionario avrebbe dovuto fare il regolare tagliando entro il 31/01/2019, il concessionario inizialmente mi aveva detto che non era necessario, poi, dopo aver insistito, mi ha detto che non ci saranno problemi.
Ho capito che il concessionario non trasmette i dati del tagliando alla casa madre, dico questo perchè il customer care oggi mi ha detto che non può vedere se è stato fatto il tagliano.
La mia preoccupazione è quella di perdere la garanzia della casa madre.
Cosa devo pretendere di avere che dimostri che sia stato fatto il tagliando? il libretto dei tagliandi timbrato e la ricevuta del tagliando?
grazie a tutti e spero di presentarmi presto nell'apposita sezione con la mia nuova tipo!
Enrico.
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