Problemi con Tom tom live

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Anteprima

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  Primate ha iniziato la discussione
  oggi, 19:03
  Salve a tutti ,
  ho uno uconnect live 7 pollici con navigatore tom tom ,ma negli ultimi mesi ho problemi con le info traffico, praticamente il servizio live di tom tom non viene erogato, la cosa più strana è che succede quasi sempre il pomeriggio la mattina funziona correttamente nel pomeriggio 8 volte su 10 mi dice che non è connesso.
  Preciso che tutti gli altri servizi live funzionano correttamente tranne rarissime volte.
  Il servizio Fiat mi dice che lo hanno segnalato alla tom tom.da qualche giorno dopo svariate mie segnalazioni ma ad oggi il problema rimane, qualcuno di voi ha lo stesso problema?
  
  grazie a tutti
  ciao

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[Angelo73]

Ok non sono l'unico allora ....ho aperto anche io un post con questo problema ....
anche a me succede la stessa identica cosa al mattino va e alla sera niente non si connette
nonostante la ricezione in 4g+ quindi non credo sia un problema nostro....
ce un supporto tom tom che si puo contattare ?

[Primate]

Io sono in contatto con assistenza clienti Fiat, mi hanno fatto fare un po di prove e ora stanno contattando la tom tom per capirci qualcosa. Ma al momento il problema persiste.
tipo soglio di chiamare anche tu il servizio assistenza Fiat numero verde così più siamo e più spero si diano da fare.
saluti

[tiposw lounge 1.6 mjt]

Io sono in contatto con assistenza clienti Fiat, mi hanno fatto fare un po di prove e ora stanno contattando la tom tom per capirci qualcosa. Ma al momento il problema persiste.
tipo soglio di chiamare anche tu il servizio assistenza Fiat numero verde così più siamo e più spero si diano da fare.
saluti

Ok facci sapere. Io intanto invio una mail agli sviluppatori dell'APP Uconnect Live.

[Chromis]

Ciao stesso problema pure io da inizio Gennaio, peró da quando settimana scorsa ho aggiornato le mappe tutto è tornato apposto, forse è una coincidenza, ma finora tutto regolare ad ogni accensione, speriamo bene!

[tiposw lounge 1.6 mjt]

Ciao stesso problema pure io da inizio Gennaio, peró da quando settimana scorsa ho aggiornato le mappe tutto è tornato apposto, forse è una coincidenza, ma finora tutto regolare ad ogni accensione, speriamo bene!

E' facile aggiornare le mappe?

[Chromis]

Si si, in 30/45 minuti fai tutto, dal sito dello uconnect ti logghi con i tuoi dati e ti dirà che è disponibile l'aggiornamento delle mappe, poi segui le istruzioni sulla pagina che si apre, basta una chiavetta usb e via

[Primate]

Ciao stesso problema pure io da inizio Gennaio, peró da quando settimana scorsa ho aggiornato le mappe tutto è tornato apposto, forse è una coincidenza, ma finora tutto regolare ad ogni accensione, speriamo bene!

Da sabato scorso è ripreso il funzionamento normale, speriamo duri.
mi hanno fatto fare diversi test con smartphone poi dovrebbero aver contattato tom tom.
Le mappe io le avevo già aggiornate a Dicembre ma non era quello il problema.

[tiposw lounge 1.6 mjt]

Si si, in 30/45 minuti fai tutto, dal sito dello uconnect ti logghi con i tuoi dati e ti dirà che è disponibile l'aggiornamento delle mappe, poi segui le istruzioni sulla pagina che si apre, basta una chiavetta usb e via

Ho visto che le mappe le aggiornano ogni tre mesi. Ho scaricato la 1020 del 22/11/2018 ma mi conviene aspettare l'aggiornamento di fine febbraio per procedere all'installazione.

[Primate]

Si si, in 30/45 minuti fai tutto, dal sito dello uconnect ti logghi con i tuoi dati e ti dirà che è disponibile l'aggiornamento delle mappe, poi segui le istruzioni sulla pagina che si apre, basta una chiavetta usb e via

A me per fare l'aggiornamento delle mappe impiega un'ora e mezza circa 8 giga di roba. A te fa così velocemente?

[marion]

A proposito di navigatore, io non ho attivato nessun tom tom live, semplicemente uso, o cerco di usare il nav. leggo di aggiornamenti ogni tre mesi etc etc..un mio tom tom portatile vecchio di 20 anni non ho mai fatto aggiornamenti eppure va benissimo in confronto al nav di fiat tipo e' una meraviglia. Non ci voglio perdere la testa per cui lo tengo cosi' come e'. Pero'....FIAT...CAZZAROLA!!!

[Primate]

A proposito di navigatore, io non ho attivato nessun tom tom live, semplicemente uso, o cerco di usare il nav. leggo di aggiornamenti ogni tre mesi etc etc..un mio tom tom portatile vecchio di 20 anni non ho mai fatto aggiornamenti eppure va benissimo in confronto al nav di fiat tipo e' una meraviglia. Non ci voglio perdere la testa per cui lo tengo cosi' come e'. Pero'....FIAT...CAZZAROLA!!!

MA non tutti i navigatori tom tom Fiat hanno i servizi live, di solito è legato allo uconnect. Hai il servizio uconnect live?
Comunque in 20 anni di strade nuove ne hanno fatte, se non hanno eliminato le strade vecchie va bene anche il vecchio....